CONDITIONS D'UTILISATION

Boutique en ligne de AVOVA GmbH, 89077 Ulm/Donau Blaubeurerstrasse 71


Champ d'application, langue du contrat Allemand

1.1 Les présentes conditions générales de la boutique en ligne (« CG ») s'appliquent aux contrats conclus entre vous et AVOVA GmbH, 89077 Ulm/Donau, Blaubeurerstrasse 71, Allemagne via cette boutique en ligne.

1.2 La langue disponible pour la conclusion du contrat est exclusivement l'allemand. Les traductions de ces Termes et Conditions dans d'autres langues sont fournies à titre informatif uniquement. En cas de différences entre les versions linguistiques, le texte allemand prévaut.

1.3 Ces Conditions Générales sont à votre disposition pour sauvegarde et impression sur notre site internet

1.4 Nous nous réservons le droit de modifier et de modifier ces Termes et Conditions de temps à autre. Toutefois, les conditions générales en vigueur au moment de votre commande s'appliquent à votre achat.



Loi applicable, réglementations obligatoires en matière de protection des consommateurs

2.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes, si

a) vous avez votre résidence habituelle en Allemagne, ou b) votre résidence habituelle se trouve dans un pays qui n'est pas membre de l'Union européenne.

2.2 Si vous avez votre résidence habituelle dans un État membre de l'Union européenne, l'applicabilité du droit allemand s'applique également, les dispositions impératives de l'État dans lequel vous avez votre résidence habituelle restant inchangées.



conclusion de contrat

3.1 La présentation des biens et services dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à soumettre une offre ferme pour conclure un contrat d'achat (invitatio ad offerendum).

3.2 En cliquant sur le bouton "Commande avec obligation de paiement" à la dernière étape du processus de commande, vous faites une offre ferme d'acheter les marchandises indiquées dans l'aperçu de la commande ou de commander les services indiqués dans l'aperçu de la commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une confirmation de commande, qui ne vaut toutefois pas encore acceptation de votre offre de contrat. Un contrat entre vous et nous est formé dès que nous acceptons expressément votre commande et/ou commission au moyen d'un e-mail séparé dans les cinq jours ou expédions les marchandises commandées. Veuillez vérifier régulièrement le dossier SPAM de votre boîte de réception e-mail.

3.3 Vous pouvez sélectionner des biens et/ou des services dans notre boutique en ligne en les plaçant dans un panier en cliquant sur le bouton correspondant. Si vous souhaitez finaliser la commande, accédez au panier, où vous serez guidé tout au long du processus de commande. Après avoir sélectionné l'article dans le panier et saisi toutes les données de commande et d'adresse nécessaires à l'étape suivante, appuyez sur le bouton "Suivant" pour ouvrir une page dans laquelle les détails essentiels de l'article, y compris les frais encourus, sont à nouveau résumés. Jusqu'à ce moment, vous pouvez corriger vos entrées ou vous abstenir de conclure un contrat. Une offre ferme au sens du paragraphe 3.2 n'est faite que lorsque vous cliquez ensuite sur le bouton "Commande avec obligation de paiement".



Avis de rectification

Dans le cadre du processus de commande, vous placez d'abord les produits ou services souhaités dans le panier. Vous pouvez y modifier à tout moment la quantité souhaitée ou supprimer entièrement les biens ou services sélectionnés. Si vous y avez stocké des biens ou des services, cliquez sur le bouton "Suivant" pour accéder à une page où vous pourrez saisir vos données, puis sélectionner le mode d'expédition et de paiement. Enfin, une page d'aperçu s'ouvre où vous pouvez vérifier vos coordonnées. Vous pouvez corriger toute erreur de saisie (par exemple concernant le mode de paiement, les données ou la quantité souhaitée) en cliquant sur "Modifier" dans le champ correspondant. Si vous souhaitez annuler complètement le processus de commande, vous pouvez simplement fermer la fenêtre de votre navigateur. Dans le cas contraire, après avoir cliqué sur le bouton de confirmation "Commande avec obligation de paiement", votre déclaration deviendra contraignante au sens de l'article 3 paragraphe 3.2 des présentes conditions générales.



Stockage du texte du contrat

Les dispositions contractuelles avec des informations sur les biens et/ou services commandés, y compris les présentes conditions générales et la politique d'annulation, vous seront envoyées sous une forme mémorisable et imprimable par e-mail avec notre acceptation de l'offre de contrat ou avec notification de celle-ci. Nous ne conservons pas les dispositions contractuelles.



Collecte, stockage et traitement de vos données personnelles

6.1 Pour chaque commande, nous avons besoin des données suivantes de votre part :
(i) Nom et prénom
(ii) adresse e-mail
(iii) Adresse postale Adresse de livraison

6.1 Si vous souhaitez créer un compte client, veuillez nous contacter.

6.2 Nous utilisons les données que vous fournissez ici sans votre consentement séparé exclusivement pour l'exécution et le traitement de vos commandes, en particulier pour la livraison de marchandises à l'adresse que vous avez indiquée. Lors d'un paiement par virement bancaire, nous utilisons également vos coordonnées bancaires pour traiter le paiement. Toute autre utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires, d'études de marché ou pour la conception de nos offres en fonction des besoins n'aura lieu qu'avec votre consentement exprès ou dans la mesure où cela est légalement autorisé sans consentement. Vous avez la possibilité de donner votre consentement avant de passer votre commande. La déclaration de consentement est volontaire et peut être consultée sur notre site Web et révoquée par vous à tout moment.

6.3 Nous ne conservons vos données qu'aussi longtemps que nous y sommes obligés en raison des réglementations fiscales et commerciales.



Prix, conditions de paiement et frais de port

7.1 Les prix indiqués sur les pages produits de notre boutique en ligne incluent la taxe de vente légale et d'autres éléments de prix.

7.2 Les frais d'expédition vous seront à nouveau clairement communiqués séparément sur les pages produits, dans le système de panier et sur la page de commande et seront indiqués séparément par nous sur la facture.

7.3 Dans le cas d'une livraison dans un pays non membre de l'EEE, vous devez également supporter tous les frais d'importation et d'exportation, y compris les droits de douane, frais et charges.

7.4 Le prix d'achat est exigible dès la conclusion du contrat. Les marchandises sont payées à l'avance par virement bancaire ou PayPal.



réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral. Si vous avez plus de 10 jours de retard de paiement, nous avons le droit de résilier le contrat et de reprendre la marchandise.



conditions de livraison

9.1 Nous livrons les marchandises conformément aux accords conclus avec vous.

9.2 Le délai de livraison est de 3 jours maximum. Les délais de livraison divergents sont indiqués sur la page produit correspondante.

9.3 Si toutes les marchandises commandées ne sont pas en stock, nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles à nos frais, dans la mesure où cela est raisonnable pour vous.

9.4 Si la livraison de la marchandise échoue par votre faute malgré trois tentatives de livraison, nous pouvons résilier le contrat. Tout paiement effectué vous sera remboursé immédiatement.

9.5 Si les marchandises commandées ne sont pas disponibles parce que nous ne sommes pas livrés avec ces marchandises par nos fournisseurs sans faute de notre part, nous pouvons résilier le contrat. Dans ce cas, nous vous en informerons immédiatement et, si nécessaire, vous proposerons la livraison de marchandises comparables. Si aucune marchandise comparable n'est disponible ou si vous ne souhaitez pas que des marchandises comparables vous soient livrées, nous vous rembourserons immédiatement toute contrepartie déjà payée.



droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux instructions données en annexe. Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes.



garantie

11.1 Si les marchandises achetées et livrées dans notre boutique en ligne sont défectueuses, vous avez le droit, dans le cadre des dispositions légales, d'exiger une exécution ultérieure (à notre discrétion, l'élimination du défaut ou la livraison d'un article sans défaut), de résilier le contrat ou de payer le prix d'achat réduire.

11.2 Le délai de prescription des droits de garantie pour les marchandises livrées est de deux ans à compter de la réception des marchandises. Les réclamations pour défauts que nous avons dissimulés frauduleusement expirent dans le délai de prescription normal.

11.3 Vous avez également droit à des droits en raison de défauts dans le cadre d'une garantie de qualité et/ou de durabilité, à condition que nous ayons expressément accordé une telle garantie pour l'article vendu dans des cas individuels. Ces garanties peuvent être trouvées séparément sur les pages de produits respectives.



Responsabilité et limitation de responsabilité

12.1 Nous avons une responsabilité illimitée en cas d'intention et de négligence grave.

12.2 En outre, nous sommes responsables de la violation par négligence d'obligations dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat, dont la violation compromet la réalisation de l'objet du contrat et dont vous, en tant que client, peuvent régulièrement compter (obligations contractuelles essentielles). Dans ce cas, cependant, nous ne sommes responsables que des dommages prévisibles et typiques du contrat. Nous ne sommes pas responsables de la violation par négligence légère d'obligations autres que celles spécifiées dans les phrases précédentes.

12.3 Les exclusions de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou en cas de dissimulation frauduleuse d'un défaut. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.

12.4 Selon l'état actuel de la technique, la communication de données via Internet ne peut être garantie sans erreur et/ou disponible à tout moment. À cet égard, nous ne sommes pas responsables de la disponibilité constante et ininterrompue de notre système de trading en ligne.

12.5 Nous ne sommes responsables que de notre propre contenu sur le site Internet de notre boutique en ligne. Dans la mesure où nous permettons l'accès à d'autres sites Web avec des liens, nous ne sommes pas responsables du contenu externe qui y est contenu. nous n'adoptons pas ce contenu externe comme le nôtre. Si nous prenons connaissance de contenus illégaux sur des sites Web externes, nous supprimerons immédiatement le lien correspondant de notre site Web.



Provisions finales

13.1 Les présentes Conditions Générales sont complètes et définitives. Les modifications et ajouts aux CGV doivent être faits par écrit afin d'éviter toute ambiguïté ou litige entre les parties sur le contenu convenu du contrat.

13.2 Si vous aviez votre domicile ou votre résidence habituelle en Allemagne au moment de la conclusion du contrat et que vous avez déménagé d'Allemagne au moment où nous avons intenté une action en justice ou que votre domicile ou votre résidence habituelle est inconnu à ce moment-là, le lieu de juridiction pour tous les litiges est le siège social bureau de notre entreprise à Ulm/Danube. Nous sommes également en droit de poursuivre le client dans son lieu de juridiction général.

13.3 Nous attirons votre attention sur le fait qu'en plus des voies judiciaires ordinaires, vous avez également la possibilité de régler les litiges à l'amiable conformément au règlement (UE) n° 524/2013. Les détails peuvent être trouvés dans le règlement (UE) n° 524/2013 et à l'adresse Internet : http://ec.europa.eu/consumers/odr.

13.4 Notre adresse e-mail est : info@avova-childcare.com Conformément au § 36 VSBG, nous soulignons que nous ne sommes pas obligés de participer à une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

13.5 Si certaines dispositions du présent contrat devaient s'avérer inefficaces, cela n'affecterait pas le reste du contrat.

comparer tout supprimer